Tham khảo

Bảo vệ thông tin của bạn tại xx88ttkm

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn — kể cả khi nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được chúng tôi xử lý có trách nhiệm, theo đúng chính sách bảo mật này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnThông tin thanh toán được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Áp dụng theo luật địa phương
xx88ttkm Bảo vệ thông tin của bạn tại xx88ttkm
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát từ xác thực OTP khi đăng nhập, đến quy trình xác minh ví trước khi cho phép rút tiền, nhằm đảm bảo chỉ bạn mới có thể thực hiện thay đổi trên tài khoản của mình.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thuần.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Chỉ cần liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận mọi ngày, bao gồm cuối tuần và ngày lễ.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ yêu cầu dữ liệu của bạn — xem, chỉnh sửa hay xóa. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin trực tiếp qua kênh Telegram chính thức để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn theo thời gian thực.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, bảo vệ thông tin thanh toán và quyền kiểm soát tài khoản của bạn tại xx88ttkm.

Chúng tôi ghi nhận số tài khoản ví MoMo, số tiền giao dịch và thời điểm thực hiện. Thông tin này dùng để đối soát và xác nhận nạp tiền vào tài khoản của bạn, không dùng cho mục đích nào khác.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch. Không có bất kỳ hoạt động bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu của bạn. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng một ngày làm việc, bao gồm cả xác nhận dữ liệu đã được xóa nếu bạn yêu cầu.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, chính sách quyền riêng tư áp dụng nhất quán. Mã hóa SSL và xác thực OTP hoạt động trên mọi thiết bị bạn đăng nhập.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa nội bộ, trừ những thông tin mà luật pháp địa phương tại khu vực áp dụng yêu cầu lưu giữ.

Được. Truy cập phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin thanh toán và làm theo bước xác minh OTP để cập nhật ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu gặp khó khăn, liên hệ hỗ trợ trực tiếp.